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消费曝光台丨被指诱导大学生贷款买课程闪创教育迟迟不退费

发布日期:2021-07-22 07:22   来源:未知   阅读:

  澎湃新闻多次致电闪创教育官方客服,客服人员称“未查到该学员”并以“要请示领导”为由拒绝作出回应。

  “有钱花”方面7月19日表示,由于闪创违反协议约定,“有钱花”已于6月22日停止和该机构的合作。

  小铜的贷款页面显示,其贷款8600元,商户名称为闪创(山东)教育有限公司。 受访者 供图

  据黄先生介绍,小铜在河北一所高校上学,上学期大一。今年5月他在学校一个微信群看到了闪创教育的设计课程广告,小铜很感兴趣,于是加了顾问老师的微信,自此顾问老师每天催促小铜参加线上体验课,并不断透露上了课马上就能兼职变现等。当听到学费8700元时,小铜有些犹豫,他告知对方自己家境困难,但顾问老师称学习45天即可赚钱,另外,首付100元就可以开始学习,其余学费可以分期。

  该顾问老师称,教育分期是免息的,可以一边学习一边赚钱,并向小铜展示了一些优秀学员兼职赚钱的截图。就这样,小铜按照顾问老师的指示支付了100元后,下载闪创教育App开始了“PS功能精通课”在线学习,随后又在闪创教育另一名赵姓老师的协助下办理了分期付款。

  小铜称,当时赵老师发给他一个二维码,让他扫码下载“有钱花”App,他按照赵老师要求以“月收入10000元以下”的自由职业者的身份办理了分期贷款,共8600元,分12期还清。小铜当时并没多想,以为自己是向闪创教育分期付款,但他并不知道“有钱花”是第三方借款平台。富甲天下万人堂

  7月初,小铜放暑假回到家中,黄先生发现小铜贷了款,随即向该机构提出退课停贷要求,但被告知要扣除学费83%的费用,而停贷则需要停课后办理相关手续才行。黄先生还发现,小铜所说的微信群并不是学校官方的群,而是闪创教育设立的以领取福利为噱头邀请学生入群,继而进行课程推荐的群。

  7月15日至16日,澎湃新闻()就“是否诱导大学生贷款、退课为什么要扣除83%的学费”等问题多次致电闪创教育,客服人员向澎湃新闻称,她没有查到小铜的学员信息,也未查到小铜所述的顾问老师的员工信息,并以要“请示领导”为由拒绝回应相关问题。但黄先生则告诉澎湃新闻,闪创教育在17日与他取得联系,称可以私下解决。

  “有钱花”方面7月19日回应澎湃新闻称:“经核实,用户在2021年5月17日通过闪创申请了一笔金额8600元的教育分期贷款。有钱花明确要求机构不为在校生提供贷款,在7月19日了解到用户情况后,我们正积极协助用户与机构沟通,直至机构退款完成。在机构退课完成后,我们会为用户取消贷款,之后用户无需还款。”

  “有钱花”方面表示,在与合作机构的协议中,其明确禁止合作机构向在校学生等不符合贷款服务条件的用户推介分期贷款,由于闪创违反协议约定,“有钱花”已于6月22日停止和该机构的合作。

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